Käyttöehdot

KÄYTTÖEHDOT JA YKSITYISSUOJA

Määritelmät

1. Tulkinta

1.1.Tämän lausekkeen ehdot pätevät tämän dokumentin määrittelemissä säännöissä ja ehdoissa; Yhtiö: Londur Oy, Malminkaari 5 B, 00700 Helsinki, y-tunnus: 2537355-9.

Toimitus taulukko: Taulukko, jossa määritetään maakohtaiset toimitusajat, hinnastot ja valinnanvaihtoehdot. Toimitustaulukko on esillä nettisivuillamme ja pidätämme oikeuden muuttaa niiden sisältöä ilman ennakkovaroitusta. EU:tarkoittaa Euroopan Unionia

Force Majeure: määritellään lausekkeessa 13.

Tuotteet: asiakkaalle myytävät tuotteet, määritellään erikseen asiakkaan tekemässä tilauksessa

Tilaus: asiakkaan tilaamat tuotteet

Tilausvahvistus: Määritellään lausekkeessa 2.6.

Tilausaika: Se aikajakso joka alkaa asiakkaan tekemän tilauksen ajasta ja päättyy kun seuraava tilaus sulkeutuu.

Tilaus aikataulukko: Taulukko, jossa määritellään maakohtaiset tilausten lähetykset. Tilaus aikatulukko on esillä nettisivuillamme ja pidätämme oikeuden muuttaa niiden sisältöä ilman ennakkovaroitusta.

Tietosuojakäytäntö: Yhtiön tietosuojakäytäntö koskien kaikkia internetpohjaisia tietoja ja/tai tilauksia. Kopio tietosuojakäytännöstä löytyy nettisivuiltamme. Sen saa myös pyydettäessä suoraan yritykseltä.

Ehdot: Yleiset toimitusehdot määritellään tässä dokumentissa ja käytännöt koskien käytösmalleja ja käytäntöjä Televisio lähetyksissä. Kopio tästä toimintamallista on löydettävissä nettisivuillamme ja se on saatavilla myös erillisellä pyynnöllä suoraan yritykseltämme.

Me ja/tai meidän: näillä sanoilla tarkoitetaan tässä dokumentissa aina yritystä.

Kirjoitus tai kirjoitettu:sisältää faksit ja sähköpostit.

Asiakas/asiakkaan: henkilö joka tekee tilauksen.

1.2 Otsikot eivät vaikuta terminologian määrittämiseen.

1.3 Tämän osion viittaukset "lausekkeeseen" viittaavat vastaavaan numeroituun lausekkeeseen yleisissä toimitusehdoissa.

2. Myynnin perusta

2.1 Myynti perustuu ja todentuu asiakkaan ja yrityksen välillä näillä ehdoilla, ja tehdyllä tilauksella. Tarkista, että ehtojen ja tilauksen kaikki yksityiskohdat ovat täydelliset ja paikkansapitävät ennen kuin hyväksyt sopimuksen. Jos koet, että dokumenttien tiedoissa on puute tai virhe, otathan meihin välittömästi yhteyttä. Kaikki ehtoihin ja tilauksiin tapauskohtaisesti, virallisten työntekijöiden ja edustajien kanssa tehdyt muutokset ovat päteviä ainoastaan mikäli ne on tehty kirjallisesti. Yhtiö ottaa vastuun vain sellaisista lausunnoista ja esityksistä jotka, on tehty kirjallisina yhtiön virallisten työntekijöiden ja edustajien toimesta. Varmistathan, että olet lukenut ja sisäistänyt nämä ehdot ennen kuin teet tilauksen. Ehdot ovat sitovia heti kun välillämme tehty sopimus on astunut voimaan lausekkeen 2.5 mukaisesti.

2.2 Kaikki julkaisemamme näytteet, piirrokset ja mainonta on tuotettu ainoastaan antamaan asiakkaalle ideaa myytävistä tuotteista. Erityisesti: -

2.2.1.Aina kun metallin paino tai karaatti ilmoitetaan, ne ilmoitetaan keskimääräisesti kaikista kyseisen tuotteen osista.

2.2.2.Kun tarjoamme erikokoisia sormuksia, painot ilmoitetaan keskimääräisinä sormuksen koostumuksesta tai koosta riippumatta

2.2.3.Kun tuote on käsin suunniteltu tai valmistettu, keskimääräinen paino/karaatti voi vaihdella suhteessa toiseen, vastaavaan tuotteeseen.

2.2.4.Koruteollisuudessa monet korukivet käsitellään erityisesti ulkonäön ja kestävyyden parantamiseksi. Tämän tähden, asiakkaan on hyvä olettaa, että yritykseltämme ostetut kivet on aina käsitelty jollain tavalla. Tietoa eri korukivien tavallisimmista käsittelytavoista löydät nettisivuiltamme.

2.2.5.Vaikka pyrimme siihen, että kaikkien korukivien alkuperä on varmennettu, niin joissain tapauksissa, kivien ollessa jo ennalta kiinnitettyjä, yrityksemme ei voi aina taata ilmoitetun alkuperän todenmukaisuutta.

2.3.Jos mikään näistä yleisistä ehdoista on eriävä tilauksen omien ehtojen kanssa niin pitäydytään yleisissä ehdoissa.

2.4.Tilaus on asiakkaan antama ehdotus pysyvästä sopimuksesta, jonka toteutumisessa yrityksellä on ehdoton harkintavalta.

2.5.Nämä yleiset ehdot ja sopimus astuvat voimaan asiakkaan ja yrityksen välillä heti kun olemme lähettäneet tilatut tuotteet asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Asiakaspalvelun nettisivujen kautta tekemä kuittaus asiakkaan tekemästä tilauksesta ei ole yrityksen lopullinen hyväksyntä kaupasta.

2.6.Yritys antaa jokaiselle tilaukselle tilausnumeron ja ilmoittaa sen asiakkaalle tilausvahvistuksessa. Ilmoitathan tilausnumerosi kaikissa yhteydenotoissasi koskien tilaustasi.

2.7.Yrityksellä on oikeus ajoittain uudistaa ja korjata yleisiä toimitusehtoja. Asiakas on aina Yrityksen niiden käytäntöjen ja ilmoittamien ehtojen alainen jotka ovat voimassa sopimuksentekohetkellä niin kuin kohdassa 2.5 mainitaan, ellei niitä kata jokin erillinen laki, hallitus tai muu vastaava taho (missä tapauksessa nämä ehdot kattavat kaikki ostot jotka asiakas on yrityksen kanssa jo sopinut mutta joita yritys ei ole vielä toimittanut).

2.8.Kaikki Yrityksen tuottaman televisiolähetyksen takia tehdyt tilaukset ovat automaattisesti Yrityksen TV-peli sääntöjen ja ehtojen alla.

2.9.Nettisivujen käyttö on Yrityksen tietosuojakäytännön alaista ja käyttämällä nettisivujamme asiakas hyväksyy yrityksen käytännön ja takuuosion mukaisesti että kaikki asiakkaan yritykselle antama tieto on paikkaansa pitävää.

2.10.Yrityksen ja asiakkaan välinen sopimus on sen maan lakien alla, jossa kauppa on alunperin tehty.

3. Mainonta ja muu sisältö

3.1.Kaikki tekstit, logot, kuvat, grafiikat, valokuvat, selostukset, piirrokset, data ja muu Yrityksen käyttämä tai tuottama materiaali mukaan lukien niiden valikointi, kokoonpano ja hallinnointi on vastaisuudessa ilmaistu sanalla"sisältö". Yritys pidättää itsellään oikeuden lakkauttaa, korjata, poistaa, päivittää tai muuttaa kyseistä sisältöä ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle.

3.2.Ellei asiasta toisin kirjallisesti sovita, sisältö on Yrityksen yksinomaisuutta ja on näin ollen suojattu tekijänoikeudella, tavaramerkillä, tai muualla käytetyllä muulla palvelun suojauksella (service mark), ja muilla suojauksilla mitä Yritys omistaa tai muut kolmannet osapuolet ovat antaneet yrityksen käyttöön. Ellei asiasta sovita kirjallisesti toisin, asiakkaan oikeus sisällön käyttämiseen rajoittuu ainoastaan asiakkaan Yritykseltä tehdyn ostotapahtuman yhteydessä olevaan henkilökohtaiseen, ei kaupalliseen käyttöön.

3.3.Kaikki muu kuin yllämainittujen ehtojen sanelema tai Yrityksen erillisenä kirjallisena suostumuksena antama, asiakkaan tai asiakkaan muille osapuolille antama sisällön käyttöoikeus on tiukasti kielletty. Kaikki luvaton sisällönkäyttö voi mahdollisesti rikkoa tekijänoikeuslakia, tavaramerkkilakia ja yksityisyyttä ja julkisuutta koskevia lakeja sekä viestinnän asetuksia ja sääntöjä.

3.4.Mitään tässä asiakirjassa mainittua ei tule tulkita luvanvaraiseksi sisällön tai joko yrityksen tai sen kanssa yhteistyössä toimivan kolmannen osapuolen omistamien tavaramerkkien tai muualla käytetyllä muulla palvelun suojauksella (service mark) olevan näytetyn tai käyttöönotetun sisällön käyttöoikeudeksi. Yritys tulee puolustamaan palveluiden ja tuotteiden alaisia tekijänoikeuksiaan lain mukaisesti.

3.5.Sisältö voi pitää sisällään virheitä, epätarkkuuksia, puutteita, kirjoitusvirheitä tai vanhentunutta tietoa. Asiakkaan on ymmärrettävä että yritys tuottaa sisällön vain ja ainoastaan tiedotustarkoitusta varten ja että kaikki sisällön mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet eivät ole yritystä sitovia ellei niin ole erikseen ilmoitettu.

4.Sisällön vastuuvapauslauseke ja vastuunrajoitus.

4.1.Yritys ei anna takuita tai lausuntoa koskien sisällön (oli kyseessä sitten nettisivujen, mainonnan, julkaisujen tai muun sellaisen sisältö) tarkkuutta, kokonaisuutta tai paikkaansa pitävyyttä. Ilman edellä mainitun rajoittamista kaikki yrityksen tuottama/tarjoama sisältö on annettu asiakkaalle sellaisenaan ilman minkäänlaisia ilmaistuja tai ymmärrettäväksi annettuja takuita. "Sellaisenaan" ilmaistu Sisältö on tehty ehdottomaksi ehdoksi kun käsitellään minkään tyylistä liiketoimintaa Yrityksen kanssa.

4.2. Yritys, sen palveluntarjoajat tai palveluntarjoajien vastaavat johtajat tai työntekijät tai edustajat eivät missään tapauksessa ole vastuuvelvollisia asiakkaalle tai asiakkaan kautta kolmannelle osapuolelle mistään epäsuorasta, suoraan johdannaisesta, sattumanvaraisesta erityisistä tai rangaistavista vahingonkorvauksista koskien sopimusta tai oikeudenloukkausta mukaan lukien laiminlyönneistä, koskien sisällön saatavuutta tai mahdollisia tuoton hävikkejä huolimatta siitä että yritys olisi saanut tietoa sellaisista, mahdollisista tapahtumista.

5. Tuotteet

5.1 takaamme tuotteiden toimituksen yhteydessä sen, että tuotteet ovat:

5.1.1vastaavia sisällöltään tuotteista ilmoitettujen kuvausten mukaisesti

5.1.2 laadultaan hyväksyttäviä

5.1.3käyttötarkoitukseltaan sopivia ilmoitettuihin käyttötarkoituksiin

5.1.4vapaita materiaalivirheistä aina muotoilusta työnlaatuun; ja

5.1.5että ne vastaavat kaikkia sen maan vaadittavia myyntiä koskevia lakisääteisiä säädöksiä jossa tuotteiden osto on tapahtunut.

5.2Tämä takuu on lisä ostajan yleisiin lakisääteisiin oikeuksiin koskien viallisia tuotteita tai niitä tuotteita jotka eivät vastaa näitä ehtoja. Lisätietoja ostajan oikeuksista saat Kuluttajansuojaviranomaisilta tai muulta vastaavalta Suomessa käytettävältä taholta joka käsittelee ostajan oikeuksia.

5.3.Tämä takuu ei päde tuotteen käytöstä tai yleisestä kulutuksesta johtuviin vikoihin, sen tahalliseen rikkomiseen, sille tapahtuvaan vahinkoon tai ostajan tai kolmannen tahon siihen kohdistuvaan väärinkäyttöön. Takuu ei myöskään päde, mikäli asiakas käyttää tuotetta tavalla jota yritys ei ole suositellut, tai jos asiakas ei seuraa annettua ohjeistusta, tai jos tuotteeseen tehdään mitään muutoksia tai korjauksia ilman yritykseltä ennalta saatua kirjallista lupaa.

5.4Yritys tekee kohtuudella kaikkensa, esim. tuotteen pakkaamisessa, jotta asiakas saa ostetun tavaran ehjänä perille.

5.5Tämä takuu koskee myös mahdollisia toisella tuotteella korvattuja ostoja, jotka annetaan siinä poikkeavassa tapauksessa että alkuperäisessä tavarassa on ollut jokin vika tai jos ne eivät ole vastanneet näitä ehtoja.

6 Tuotteiden toimittaminen

6.1Tietoa tavaran toimituksesta, sen ajoista, kustannuksista ja vaihtoehdoista löydät sitä koskevasta taulukosta verkkosivuiltamme.

6.2Emme takaa toimitusajankohtaa. Toimituksen ajankohta ei ole olennainen sopimukselle.Yritys ei kanna mitään vastuuta mahdollisista vaateista, kuluista, vahingoista tai muusta asiakasta tai kolmatta osapuolta koskevista suorista tai epäsuorista ongelmista johtuen sovitun tai erikseen pyydetyn toimitusajan pitämättä jättämistä.

6.3Asiakasta laskutetaan lähetyksestä kerran per tilaus huolimatta tilauksen sisällöstä. Niin kuin alla mainitaan, jos tilaukseen lisätään tuotteita saman tilausajan sisällä, laskutetaan lähetyksestä vain kerran. Moneen eri osoitteeseen tilatuista tuotteista laskutetaan lähetys aina osoitekohtaisesti. Jos asiakas tilaa saman päivän lähetyksen, niissä paikoissa missä tämä on mahdollista, niin näihin lähetyksiin ei ole mahdollista lisätä muita tuotteita.

7. Vialliset tuotteet ja palautukset

7.1 Jos tuotteisiin tulee vika 30 päivän sisällä sen vastaanottamisesta, asiakkaalle annetaan valinnan mahdollisuus saada joko rahansa takaisin, tai jos mahdollista riippuen vapaana olevasta tuotemäärästä, vastaava tuote.

7.2Palautusta tehtäessä on täytettävä asianmukainen palautuslomake jonka voi joko ladata kotisivuiltamme, tai tarvittaessa voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme jonka yhteystiedot löytyvät tuotteen lähetyspapereista.

7.3Yritys ei ole vastuussa niistä palautetuista tuotteista jotka katoavat palautuksen yhteydessä, joten on tärkeää että asiakas tarkistaa että palautustapa on vakuutettu.

7.4Nämä ehdot koskevat kaikkia korjattuja tai korvattuja tuotteita jotka asiakas saa kauttamme.

8. Omistuoikeus ja riskit

8.1 Kaikki lähetetyt tuotteet ovat ostajan vastuulla lähetyshetkestä niiden asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen jakeluun asti.

8.2Tavaroiden omistusoikeus vaihtuu asiakkaalle vasta kun yritys on saanut täyden rahallisen korvauksen kaikista ostoon liittyvistä ilmoitetuista kuluista, mukaan luettuna lähetyskulut.

9. Hinta ja maksaminen

9.1Tuotteiden hinta on yrityksen oston hetkellä hyväksymä hinta.

9.2 EU-maiden sisällä tapahtuvat lähetykset sisältävät mahdollisen ALV:n. EU-maiden ulkopuolelle tapahtuviin lähetyksiin tai Yhdysvaltoihin asiakas voi mahdollisesti joutua maksamaan tuontiveroa tai muita kustannuksia lähetyksen saapuessa ostomaahan. Kaikki tähän liittyvät kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

9.3 Yrityksen ilmoittamat hinnat eivät sisällä kuljetuksesta koituvia kustannuksia, jotka lisätään tuotteen kokonaishintaan ostohetkellä. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen tuotteen oston yhteydessä.

9.4.EU-maiden ulkopuolelta tehtyihin luottokortti- tai muihin korttiostoksiin voidaan mahdollisesti lisätä maiden rajojen ylittämisestä koituvat palvelumaksut. Lisäksi ostossa voi ilmetä muita valuuttojen vaihdon yhteydessä tapahtuvia ylimääräisiä kuluja ja kustannuksia. Nämä kustannukset, mukaan lukien muut mahdolliset kustannukset jotka ovat liitännäisiä muihin maksutapoihin, ovat ulkopuolella yrityksenvastuualueen, ja asiakkaan pitää maksaa ne suoraan kortin antajataholle.

10. 30 päivän ehdoton palautusoikeus

10.1 Kun asiakas ostaa yritykseltä tuotteen, asiakas on oikeutettu 30 päivän ehdottomaan palautusoikeuteen. Palautusoikeus alkaa siitä päivästä kun tuote on toimitettu asiakkaalle. Jos asiakas on mistä tahansa syystä tyytymätön tuotteeseen, sen voi palauttaa täyttämällä nettisivujen kautta saatava palautelomake ja lähettämällä tuote takaisin yritykselle. Asiakas saa palautetusta tuotteesta takaisin täyden ostosumman.

10.2Jotta asiakas voi hyödyntää tätä takuuta, hänen on varmistettava, että ostettu tavara on palautettu yritykselle uutena, eli:

10.2.1.Asiakas ei saa poistaa tavaraan liitettyä tunnistuslappua;

10.2.2.Korvakoruissa ja muissa lävistystä käyttävissä koruissa on huolehdittava että hygieniasuoja jää korussa ehjänä paikoilleen

10.2.3.Tuotetta ei saa millään lailla muuttaa tai muunnella, esimerkiksi, takuu ei koske sellaisia sormuksia joiden kokoa on muutettu.

10.2.4.Tuotteet on palautettava niiden alkuperäispakkauksissa niin että aitoustodistus on pakkauksen mukana (jos se on tullut lähetyksessä alunperin asiakkaalle).

10.2.5. Asiakkaan on huolehdittava siitä, että tuotetta suojaava pakkaus on riittävä suoja tuotteiden lähetyksen ajaksi.

10.3.Asiakkaan ei tarvitse olla yhteydessä yritykseen ennen tavaran palauttamista. Tavaraa palautettaessa tulee vain täyttää nettisivuilta saatava lomake ja varmistaa että palautusmetodi on vakuutettu.

10.4. Mikäli palautettu tuote saapuu meille uudenveroisena, prosessoimme hyvityksen 30 päivän sisällä siitä kun tuote on saapunut varastollemme.

10.5. Yritys ei hyvitä alkuperäisiä tai palautuksesta koituneita lähetyskuluja.

11. Kaupan peruutusoikeus

11.1. EU:n sisäisissä lähetyksissä asiakkaalla on oikeus kaupan perumiseen 14 päivän sisällä sopimuksen tekemisestä. Peruutusoikeus perustuu kuluttajasuojalakiin. Kaupan peruuttaminen pitää suorittaa kirjallisesti ja sen oikeus päättyy 14 päivän kuluttua siitä kun asiakas on saanut ostamansa tuotteen haltuunsa.

11.2. Kaupan peruuntuessa, asiakas saa takaisin täyden ostosumman 30 päivän sisällä kaupan peruuntumisesta.

11.3. Asiakkaan on palautettava omaskustanteisesti yritykselle ostamansa tuotteet 30 päivän sisään ostotapahtumasta. Tuotteiden on oltava uudenveroisia alkuperäispakkauksissaan.

12. Vastuun rajoittaminen

12.1 Kuten kohdissa 12.1, 12.2 ja 12.3 mainitaan, jos kumpikaan osapuoli ei noudata näitä ehtoja, kumpikaan osapuoli ei ole tällöin vastuussa toiselle sen tähden koituvista kuluista. Poikkeuksena pidetään sellaisia kuluja joiden ennalta arvattavuus on taattu nimenomaan näiden ehtojen noudattamatta jättämisen takia. Ehdot ovat voimassa heti sopimuksen solmimisen hetkestä alkaen.

12.2.Kuten kohdassa 12.3, kumpikaan sopimuksen osapuolista ei ole vastuussa toiselle osapuolelle koituvista kuluista näiden ehtojen mukaisesti:

12.2.1.Palkan tai tulojen menetys

12.2.2.Voiton menetys

12.2.3.Liiketoiminnan menetys

12.2.4.Ennakoitujen säästöjen menetys

12.2.5.Datan menetys

12.2.6.ajan menetys tai

12.2.7.sen johdannainen menetys.

Kuitenkin, 12.2. kohta ehdoissa ei estä korvausvaatimuksia koskien ennakoituja, omaisuutta koskevia menetyksiä tai vahinkoja.

12.3.Mikään osa näitä ehtoja ei estä tai ehkäise yrityksen vastuuta

12.3.1.kuolemantuottamisesta tai henkilövahingoista jotka johtuvat suorannaisesti yrityksen huolimattomuudesta.

12.3.2.kavallus tai tahallinen harhaanjohtaminen

12.3.3.Minkään kohdan 12 tai Sale of Goods Act:in 1979 tai kohdan 2 Supply of Goodsand Services Act:in 1982 kohtia vastaan tehdyt rikkomukset, tai

12.3.4.Vialliset tuotteet kuten mainittu Consumer Protection Actissa 1987 tai

12.3.5.Minkään muun asian kohdalla jonka rikkominen Yrityksen puolelta voidaan todeta tahallisesti lainvastaiseksi.

13 yrityksen kontrollin ulkopuolella olevat asiat

13.1. Yritys ei ole millään tavalla vastuussa sellaisista suorituksista, suorituksen myöhästymisistä tai mistään muistakaan näissä ehdoissa mainituista vastuukohdista joiden kohdalla voidaan todeta aiheuttajaksi yrityksen suoranaisen kontorollin ulkopuoliset asiat (Force Majeure Event).

13.2.Force Majeure event / tapahtuma sisältää kaikki sellaiset toiminnat, tapahtumat, tapahtumattomuudet, puutteet tai vahingot jotka ovat ulkopuolella Yrityksen kohtuullisen kontrollin. Nämä tapahtumat sisältävät erityisesti (kuitenkaan poissulkematta), seuraavat asiat:

13.2.1.Lakot, työsulut tai muut tehtaisiin liittyvät toiminnot

13.2.2.Siviili toimenpiteet, mellakat, tunkeutumiset, terroristihyökkäykset, tai senuhat, sodat (julistetut ja julistamattomat) tai sodan uhat ja niihin liittyvät valmistelut.

Maanjäristykset, maan vajoamiset, epidemiat tai muut luonnonkatastrofit.

13.2.4.Rautaeiden, laivojen, lentokoneiden, moottoriajoneuvojen tai muiden yksityisten tai julkisten kulkuvälineiden käyttöjen estot,

13.2.5.Yksityisten tai julkisten puhelinyhteyksien käyttöestot

13.2.6.Minkään valtion rajoittavat säädökset, lait ja määräykset tai

13.2.7.Pandemiat tai epidemiat

13.3.Yrityksen vastuu näiden ehtojen mukaisesti on katkolla kun kyseessä oleva ForceMajeure tapahtumiin kuuluva tilanne jatkuu. Yrityksellä on jatkoaika kaikkiin näissä ehdoissa mainituihin kohtiin ylläolevien tilanteiden tapahtumien ajan.Yritys tekee kaikkensa omien voimavarojensa mukaisesti jotta Force Majeure tapahtuma saadaan joko päättymään mahdollisimman pikaisesti tai yritys pyrkii omien voimavarojensa rajoitteiden sisällä tuottamaan lupaamansa jotain muuta tietä.

14. Huomiot

14.1.Asiakkaan on tuotava asiansa yrityksen tietoon kirjallisesti, lähetettynä maksetussa kirjekuoressa osoitteeseen Londur Oy, Malminkaari 5 B, 00700 Helsinki. Yritys voi mahdollisesti vastata asiakkaalle joko siihen sähköposti- tai postiosoitteeseen jonka asiakas on tuonut yrityksen tietoon tilauksen yhteydessä. Asiakkaalle annettu vastaus on virallisesti otettu huomioon kolmen päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä tai 24 tuntia siitä kun yritys on vastannut asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Yrityksen puolelta asiakkaalle vastaamisen todisteeksi riittää todiste siitä, että vastauskirjeen osoite oli asiakkaan antama, kirje on leimattu ja että se on annettu viralliseen postitoimistoon ja sähköpostin yhteydessä se, että sähköpostin vastaanottajatahona on todetusti juuri asiakkaan antama sähköpostiosoite.

15. Korvaukset

15.1.Asiakas hyväksyy puolustamaan, korvaamaan ja pitämään syyttömänä yritystä ja sen kumppaneita, työntekijöitä, johtajia ja agentteja kaikista vaateista, menetyksistä, vahingoista, veloista, jopa asianajajan kuluista, koskien juuri asiakkaan näiden ehtojen rikkomisesta, riippuen siitä että nämä korvaukset eivät koske sellaisia vaateita, menetyksiä, vahinkoja, velkoja jotka ovat suoraan johdannaisia yrityksen omista laiminlyönneistä. Tämä korvauksia koskeva osio on käypä huolimatta siitä onko asiakkaan tilaus jo täytetty tai peruttu.

16Yleistä

16.1Mikäli mikään oikeustaho tai muu vastaava virasto päättää että mikään osa näitä ehtoja ei ole pätevä, laillinen tai täyttöönpanokelvollinen, se nimenomainen ehdon osa on, irroitettava muista ehdoista, mitkä ovat itse voimassa niihin kohtiin asti minkä laki sallii.

16.2. jos yritys epäonnistuu missään kohdin näiden ehtojen ollessa voimassa vaatimaan asiakkaalta täyttä ehtojen noudattamista, tai jos yritys ei itse vaadi ehtojen täyttämistä, se ei tarkoita että yritys luopuu ehtojen käyttöoikeuksistaan tai että asiakkaan ei tarvitse noudattaa ehtoja. Mikään yrityksen antama myönnytys ehtoihin asiakkaalle ei ole lainvoimainen ellei yritys ole antanut vapautusta ehdoista asiakkaalle kirjallisesti.

16.3. Mikään näistä ehdoista ja olosuhteista ei vähennä asiakkaan oikeuksia kuluttajana koskien viallisia tai väärin esitettyjä tuotteita. Lisätietoa ostajan oikeuksista saa Suomessa kuluttajasuojaviranomaisilta tai vastaavalta viralliselta taholta.

 

Collector Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KoruTV verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 3,80 € kuukaudessa. Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KoruTV verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 30,7 %, luottokustannusten yhteismäärä 433 €, maksettava kokonaismäärä 1 433 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_All_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

 

Verkkosivusto käyttää YouTube API -palveluita, joiden avulla voit hakea ja näyttää YouTube-sisältöä verkkosivustolla. Käyttämällä Verkkosivustoa Käyttäjät sitoutuvat noudattamaan YouTuben käyttöehtoja (https://www.youtube.com/t/terms). Verkkosivusto käyttää YouTuben sovellusohjelmointirajapintapalveluita (YouTube API-palveluita), jotta Adatkezelőn hallintokäyttäjien on helpompi hakea ja jakaa videosisältöä yksittäisten käyttäjien kanssa. Kun hallinnollinen käyttäjä käyttää YouTube API -palveluita tai pääsee niihin käsiksi, tällaiseen käyttöön ja pääsyyn sovelletaan YouTube API Services - Developer Policy -käytäntöä. Verkkosivusto ei käytä YouTube API Services -palveluita tietojen keräämiseen, käyttämiseen, jakamiseen ulkopuolisten osapuolten kanssa tai kolmansien osapuolten mainosten tarjoamiseen Yksittäisille käyttäjille, mukaan lukien Googlen tai YouTuben loppukäyttäjien tunnistetietojen avulla. Verkkosivuston YouTube API -palveluiden käyttöön sovelletaan Verkkosivuston tietosuojakäytäntöä. Kun yksittäinen käyttäjä tai organisaatiokäyttäjä käyttää YouTubea tai pääsee YouTubeen (joko YouTube API -palveluiden kautta tai muulla tavoin), tällaiseen käyttöön tai pääsyyn sovelletaan YouTuben käyttöehtoja ja Googlen tietosuojakäytäntöä.